No mundo das associações comunitárias, uma das soluções mais importantes que surgiram nos últimos anos é o software de gerenciamento de condomínios.
Administrar um condomínio é de fato cheio de tarefas repetitivas que consomem todo o seu dia. Mesmo com as melhores intenções, os membros do conselho podem acabar ficando sobrecarregados e desengajados.
Sem software, a má gestão é comum. Por esse motivo, muitos condomínios já utilizam uma plataforma que automatiza tarefas tediosas e melhora a comunicação. Ao fazer isso, eles aumentam a satisfação e a retenção dos residentes.
Se você está procurando uma solução para melhorar seu condomínio ou nunca ouviu falar em software de gerenciamento de condomínio antes, você está no lugar certo.
Este guia passo a passo cobre tudo o que você precisa saber.
O que é gerenciamento de software de condomínio?
O software de gestão de condomínios é uma plataforma digital projetada para associações de condomínios. Ele agiliza e automatiza as responsabilidades do dia-a-dia dos gerentes de condomínio e membros do conselho. Por isso, usar software de condomínio ajuda a economizar tempo. Além disso, também melhora a comunicação dentro da comunidade, o que contribui para a satisfação e retenção dos moradores.
Como funciona um sistema de gerenciamento de condomínios?
Um sistema de gestão de condomínios funciona como um portal online quase sempre baseado em nuvem.
>>> Como a cultura de dados na nuvem acelera processos
Isso significa que você não precisa instalar o software em seus dispositivos, você pode acessar o portal com um link da web e seus logins a qualquer hora, em qualquer lugar. Em outras palavras, ele fornece uma solução integrada repleta de diferentes recursos e ferramentas em um só lugar.
Por que um sistema de gestão de condomínio é importante?
Um sistema de gestão de condomínios é importante porque te ajuda a alcançar resultados específicos em menos tempo. Ter moradores satisfeitos e atrair novos são metas importantes para os conselheiros e administradores de imóveis. De fato, a satisfação dos moradores costuma ser maior em condomínios que utilizam um portal de comunicação. Promove a transparência e a confiança entre os proprietários das unidades e o conselho de administração.
Listamos aqui alguns benefícios que acreditamos que não podem faltar em um sistema de gestão. Qualquer condomínio pequeno ou grande precisa ter essas ferramentas básicas para satisfazer os moradores e facilitar o papel da diretoria.
Crie e gerencie facilmente sites de condomínios
Um site de condomínio permite que sua comunidade tenha uma presença online e, consequentemente, aumenta sua credibilidade e confiança. É o lugar perfeito para compartilhar informações com os moradores, mas também é a ferramenta perfeita para atrair futuros proprietários de unidades.
Melhore a comunicação da comunidade
As ferramentas de comunicação do condomínio são funcionalidades dentro do sistema que permitem que diretorias e moradores compartilhem informações por meio de diferentes canais. A má comunicação é o problema mais comum que as associações de condomínios enfrentam.
É por isso que ter ferramentas que facilitem isso é essencial. Alguns provedores oferecem o envio de informações por meio de SMS, chat, e-mail, redes sociais, tudo centralizado em uma plataforma. Ter a opção de participar das reuniões do conselho on-line é uma ótima maneira de aumentar o quórum e incentivar as pessoas a participar.
Automatize as tarefas diárias do conselho
Os membros do conselho perdem muito tempo usando diferentes ferramentas e documentos. O software do condomínio permite que você reduza a papelada. Muitas tarefas podem ser apenas automatizadas. Você pode por exemplo acompanhar todos os pacotes que chegam no condomínio.
Você também pode gerenciar solicitações de manutenção simplesmente recebendo notificações e encaminhá-las para diferentes partes interessadas. Estamos dando outros exemplos de automação ao longo do artigo, então continue lendo.
Acesse e gerencie o banco de dados de moradores do condomínio
Usar uma planilha para armazenar as informações dos moradores pode ser complicado. Primeiro, leva tempo para preenchê-lo e, segundo, raramente é bem atualizado. Com o software, você pode rastrear facilmente unidades, proprietários, proprietários ausentes, veículos e animais de estimação com apenas alguns cliques.
>>> Como é um sistema de condomínio?
Melhor ainda, você pode delegar essa responsabilidade aos moradores e pedir que adicionem e atualizem regularmente suas informações. Esta ferramenta pode ser muito útil em caso de um evento ruim e você precisa encontrar urgentemente um contato de emergência residente.
Supervisionar reservas e uso de comodidades
Esse recurso é essencial para qualquer condomínio, mesmo que tenha apenas uma ou duas comodidades. Os residentes podem reservar comodidades em qualquer lugar e receber e-mails e textos automáticos sobre sua reserva.
O conselho pode gerenciar e aprovar reservas com facilidade. Essa ferramenta de fato ajudou as associações de condomínios a reabrir as principais comodidades dos condomínios durante a pandemia. Você pode controlar facilmente quantas pessoas usam uma comodidade e identificar quais moradores a utilizam.
Obtenha suporte de uma equipe de sucesso do cliente
A tecnologia pode ser intimidante. A boa notícia é que a maioria dos fornecedores de software para condomínios sabe que seu público pode não ser conhecedor de tecnologia. É por isso que eles se certificam de oferecer plataformas fáceis de usar.
Mais importante ainda, eles fornecem suporte contínuo ao cliente. Uma equipe de sucesso do cliente é uma parte da empresa que o ajudará no processo de integração e o ajudará a obter as informações no sistema. Seu papel é certificar-se de ajudá-lo com qualquer problema ou dúvida que você possa encontrar.
Use um aplicativo de condomínio em movimento
Um app de gerenciamento de condomínios permite que você acesse o portal em seu celular ou tablet. É a maneira perfeita de manter contato com os moradores e gerenciar solicitações onde você quiser. Para alguns, usar um aplicativo em vez de um computador pode ser muito mais conveniente. Além disso, os apps costumam ter uma melhor experiência do usuário, o conteúdo carrega mais rápido, você recebe notificações push, etc.
Aplicativo de gerenciamento de condomínio
Agora, você pode se perguntar, se usar software é tão necessário, como posso implementar um facilmente e me beneficiar desses benefícios. Confira nosso guia de cinco etapas para descobrir!
Defina suas necessidades e prioridades
O primeiro e mais importante passo é anotar quais são seus problemas atuais e priorizá-los. Ele irá ajudá-lo a ter uma ideia geral do que você está procurando exatamente em uma solução. Depois de limpar com suas preferências, você pode pular para a próxima etapa.
Defina o orçamento que deseja investir
Se você faz parte de um condomínio pequeno ou grande, seu orçamento é importante. É importante discutir com o restante de sua equipe a possibilidade de investir em software. Existem todos os tipos de preços no mercado, portanto, certifique-se de estabelecer um orçamento aproximado antes de iniciar a prospecção.
Recomendamos solicitar uma demonstração gratuita em vez de uma avaliação gratuita. Durante uma demonstração, você tem a oportunidade de fazer todas as perguntas que precisar.
O software de gestão de condomínios mudou para melhor a forma como administramos condomínios, tornando-o mais eficiente e mais orientado para a comunidade.
Com esta solução, os membros do conselho agora têm a oportunidade de se concentrar no que mais importa. Se você é voluntário em um pequeno condomínio e se pergunta se vale a pena, a resposta é sim. O software é importante para todos os tipos e tamanhos de condomínios.
Se você se sente intimidado pela tecnologia, acredite ou não, você não precisa ser conhecedor de tecnologia para usar a maioria dos softwares de condomínios. Chegou a hora de sua comunidade começar a aproveitar ao máximo essa solução inovadora.
Quer saber como a gestão de software de condomínio se encaixa na realidade da sua comunidade? Os membros da nossa equipe podem ajudá-lo com isso.
Mantenha-se atualizado com o gerenciamento de sua comunidade
Entre em contato a equipe do Zello!
