Sua receita é um dos principais motivos pelos quais se necessita de um SaaS, e saber o que é ARR, é essencial na sua empresa. Com essa receita recorrente significa que seu crescimento pode aumentar e, por meio desse impulso, você garante que estará sempre melhorando e construindo algo melhor.
No entanto, descobrimos que, embora essa métrica seja aparentemente simples de calcular, muitas empresas estão calculando seu ARR incorretamente.
Assim, não calcular seu MRR/ARR corretamente pode fazer você equivocar seus investidores/equipe/consultores ou pior: julgar mal a verdadeira saúde e trajetória de seu negócio.
Portanto, vamos examinar mais profundamente por que o ARR é importante, como calculá-lo e, o mais importante – como otimizá-lo para obter a imagem mais fiel da saúde de sua empresa com SaaS.
O que é ARR, a receita recorrente anual?
A receita recorrente anual (ARR) é o valor anual da receita gerada de assinaturas, contratos e outros ciclos de faturamento recorrentes.
Portanto, o ARR é uma das principais métricas usadas para medir o crescimento ano a ano.
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Para calcular o ARR você precisa contabilizar todas as receitas recorrentes em seu negócio.
Cálculo e fórmula do ARR
Aqui, simplesmente pegamos:
o MRR no início do mês
- MRR obtido de novos clientes para o mês
- alteração do MRR obtida com a atualização de clientes para o mês
- alteração do MRR perdida com a redução de clientes para o mês
- MRR rotatividade do mês.
Por que você deve se preocupar com a receita recorrente anual
O rastreamento de ARR permite que você planeje a curto e longo prazo.
Assim, entender a receita recorrente anual é um dos fatores que separam os malsucedidos. As principais áreas de importância envolvem sua métrica de produto/serviços e finanças:
Métrica de bússola de ajuste pós-mercado
Depois de encontrar o ajuste inicial no mercado por meio de testes e atividades do usuário, o ARR normalmente assume como a principal métrica de bússola para rastrear o crescimento dentro de uma empresa.
Isso ocorre porque ele é a medida mais pura de sua receita em um negócio que tenha SaaS.
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Métrica financeira crítica
O MRR é uma métrica financeira crucial para suas projeções financeiras e oferece a verificação mais precisa do status de sua empresa. Além disso, ajuda a compreender os fluxos de caixa de curto e longo prazo. Ele explica explicitamente os componentes “recorrentes” em seu modelo de assinatura e os mesmos componentes em uma escala anual usando ARR.
Entendendo tudo o que é ARR e sua inclusão
Como vimos, o ARR é a soma de todas as receitas de assinatura que entraram em seu negócio em um determinado período.
Aqui estão os itens que você deve incluir em seus cálculos de ARR.
Isso incluirá quaisquer elementos do seu modelo de assinatura que sejam recorrentes. Por exemplo, quaisquer taxas mensais ou outras cobranças recorrentes, como por usuário, por visita, etc.
Atualizações de conta
Captura na atualização de clientes atuais que expandam o uso de seu produto, especialmente aqueles que mudaram para um plano de nível superior ou que expandiram o uso de sua métrica de valor.
Downgrades de conta
Isso inclui o valor total de clientes que fizeram downgrade de seus serviços. Isso é importante porque os downgrades representam dinheiro perdido de clientes atuais que não foram cancelados.
O que você não deve incluir na receita recorrente anual
A chave para obter métricas de ARR mais precisas é entender que se trata de uma tabulação dos aspectos recorrentes de seu modelo de assinatura, juntamente com a subtração de downgrades.
Além disso, você precisa entender também que o ARR é uma “métrica de momentum”, isto é, que deve ser mantida o mais pura possível. Assim, uma das maiores maneiras de diminuir isso é incluir itens como custos recorrentes ou esquecer de subtrair os descontos.
Desta forma, você quer ter certeza de permanecer em um lado da demonstração de resultados e, ao mesmo tempo, ser completamente transparente sobre o dinheiro que está realmente trazendo antes das despesas.
Portanto, para resumir, se você deseja uma análise verdadeira e precisa da saúde de seu negócio, faça questão de excluir os itens a seguir. Você descobrirá que o cálculo é realmente simples, mas ainda tem algumas nuances para lidar.
Depois de saber o que é ARR, quatro maneiras de otimizar
O ARR é a visão mais pura da dinâmica de receita que você tem em seu negócio. Quanto mais receita recorrente você gerar, mais tempo poderá continuar a crescer e expandir seu plano de ataque.
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Lembre-se de que o ARR é o que alimenta sua máquina com SaaS e mantém as rodas girando.
Calculando e otimizando a partir de preços
Aqui estão quatro maneiras viáveis de gerar mais ARR para o seu negócio:
Aumente sua aquisição líquida de clientes
Você pode criar mais ARR para o seu negócio, obtendo mais órgãos qualificados. Assim, otimize sua relação para um ponto onde seu custo de aquisição de clientes seja baixo e a estratégia de aquisição seja eficiente
Aumente sua receita expansionista por meio de atualizações e métricas de valor
Há muito dinheiro para ser arrancado da mesa dos clientes atuais. Incentive-os a atualizar seu produto, alinhando-o com sua métrica de valor.
Aumente sua retenção para impulsionar
Reter clientes significa que seu produto está alinhado adequadamente com uma métrica de valor em sintonia com suas personas. Isso naturalmente abre o caminho para mais ARR, expandindo a largura de clientes retidos, bem como expandindo o tempo de vida do cliente.
Reduza seus custos de aquisição de clientes
Os modelos de negócios SaaS são normalmente de baixo custo desde o início e, normalmente, reduzir custos é apenas um grande negócio para indústrias de alto custo.
No entanto, deixe este ser o último recurso se você já fez tudo o mais e ainda precisa ajustar sua métrica de ARR para agregar mais valor.
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